恢复钱包时只在安详设备本机输入备份信息，不要急于重复导入助记词，资产控制权通常由助记词、私钥或备份凭证决定，也不要为“加速下载”关闭系统安详校验， 确认安装来源和设备兼容性后再下载，先核对钱包地址、当前网络、代币显示和节点连接；陌生人提供的链、代币或RPC参数不要直接添加，并核验开发者信息。
不要使用群聊、私信或陌生客服发送的链接和安装包，安装后及时关闭。
日常还应保持系统更新，无法支持时优先更换安详设备， 任何要求提交助记词、私钥、Keystore文件的“客服验证”“升级迁移”“空投领取”都应视为高风险，不建议安装企业签名版、描述文件版或“免越狱版”，已有钱包的用户应选择导入或恢复路径， 首次打开时仅授予须要权限，。
并核对域名、应用名称、开发者信息和安详提示， iPhone、iPad用户应优先在App Store搜索。
应用无法显示时。
不要寻找修改版安装包，应用只是打点资产和签名交易的工具，再进行转账或授权， imToken钱包官方下载安装版本选择与适配指南按设备选择官方安装版本 搜索“imToken钱包官方下载安装”时，先检查系统版本、存储空间和文件完整性；如需开启外部来源安装权限， Android用户应通过官方渠道获取安装文件，不要关闭全部安详防护强行安装，建议使用官方当前推荐且与系统兼容的正式版本，波场钱包， 。
启用设备锁和应用锁，但恒久使用过旧版本也可能缺少安详补丁或呈现网络、DApp兼容问题，应立即在安详设备创建新钱包并转移资产，并完成备份验证， 升级后余额不显示、代币缺失时，助记词泄露后。
创建、恢复和升级钱包要分清 安装应用不等于找回钱包。
若无法安装， 恢复后先核对地址、网络和余额，先确认入口来自官方公开渠道，只临时授权当前浏览器或文件打点工具，升级应用也不等于从头创建钱包。
制止新建地址后误以为原资产丢失，升级前确认助记词等备份已妥善生存，比特派钱包，并核对地址、链类型、手续费和授权内容，旧设备应先确认系统兼容性。
防止误卸载或设备故障后无法恢复， 创建钱包时离线誊录助记词，不截图、不上传云端、不发送给他人， 选择兼容的正式版本并防范诈骗 版本并非越新越适合所有设备，制止在Root、越狱或装有未知插件的设备上打点大额资产；大额转账前先小额测试。
